Floatin rekry – Etsimme kelluttajia!
Float Kallio on yli seitsemän vuoden ajan tarjonnut helsinkiläisille rentoutusta, palautumista ja aistiärsykkeettömyyttä.
Oletko aina haaveillut, että pääsisit joskus tekemään kelluttajan työtä? Tähän harvinaislaatuiseen joukkoon olisi haussa lisävoimaa. Meillä olisi tarvetta kahdelle uudelle tekijälle, jotka pystyisivät tekemään noin 20-32 tuntia viikossa. Työ on luonteeltaan kaksivuorotyötä. Olemme auki viikon jokaisena päivänä, joten viikonlopputyötä tulee kaikille.
Miksi meille?
Kaikki firmathan tietysti aina sanovat, että asiakas on niille tärkein. Me haluamme, että kellumaan tuleva ihminen kokee olonsa tervetulleeksi ja viihtyy tiloissamme ja meidän kanssamme. Mielestämme parasta asiakaspalvelua on sellainen, jossa unohdetaan perinteinen asiakaspalvelija-asiakas-jaottelu ja ollaan vaan ihmisiä. Voit olla oma mukava itsesi ja tehdä meillä vierailemaan tulevan ihmisen olon mukavaksi. Kelluttajat ovat meidän työssä se kaikkein tärkein asia ja olennaisin tekijä asiakkaiden viihtyvyydelle ja kokemukselle.
Meidän plussapuolia (meidän mielestä)
- Me myydään rentoutta, keskittymistä ja palautumista. Meidän asiakkaamme on tosi ihania tyyppejä, jotka kokevat kellunnan tärkeäksi tavaksi vähentää stressiä ja löytää rentoutta elämään. Illalla saa paremmin unta kun on viettänyt päivän tällaisten asioiden parissa, eikä ole yrittänyt myydä ihmisille jotain sellaista, jota he eivät oikeasti tarvitse tai joka päätyy yhden käytön jälkeen kaatopaikalle.
- Meille on tosi tärkeää, että ihmiset viihtyvät meillä töissä ja haluamme, että meidän työntekijöillä on elämää myös työn ulkopuolella.
- Meillä ei ainoastaan saa käydä ilmaiseksi kellumassa vaan siitä maksetaan palkkaakin.
Millaista ihmistä haemme osa-aikaiseen työhön?
- Vuosien kokemuksella olemme huomanneet, että empaattisuus ja ahkeruus ovat ne kaksi piirrettä, jotka yhdistävät meillä hyvin pärjänneitä ja viihtyneitä tyyppejä. Mitään erityisosaamista ei tarvita, mutta kerro toki jos sinulta jotain sellaista löytyy.
- Helppoa duunia tää ei silti aina ole. Me opetamme kaiken, jonka työntekijän kuuluu osata, mutta olethan itsenäinen ja toimelias. Meillä saa vapautta, mutta vastuuta on myös osattava kantaa.
- Kaikkein tärkeintä kuitenkin on, että sinun kanssa on kiva tehdä töitä. Yleensä meistä on kiva tehdä sellaisten ihmisten kanssa töitä, joiden kanssa hommat sujuu jouhevasti, mutta hyvällä meiningillä.
Palkkauksesta ja työajoista:
Olemme Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskevan työehtosopimuksen piirissä. Me haluamme, että meidän maksama palkka mahdollistaa hyvän ja monipuolisen elämän elämisen Helsingin hinnoillakin.
Aikataulusta ja hakuprosessista:
Työt alkaisivat syyskuun alussa. Haku on voimassa 16.8.2024 asti, mutta aloitamme kandidaattien seulonnan heti kun hakemuksia alkaa saapumaan ja täytämme paikan sopivan hakijan löydyttyä.
Lisätietoja positiosta ja Floatista voi kysellä sähköpostitse we@wefloat.fi tai soittamalla 0503293304.
_______________________________________________
Miten haet?
Lähetä cv ja vapaamuotoinen hakemus sivun alla olevan boksin kautta tai osoitteeseen we@wefloat.fi. Hakemus voi olla ihan perinteinen saatekirjelmä, powerpoint-show tai tee vaikka pieni video, jos se on sinulle luonnollisempi tapa kuvailla itseäsi paremmin.
Olemme yhteydessä kaikkiin hakijoihin hakuajan loputtua.
Mikä on FLOAT?
Float Center Helsinki Oy on hyvinvointialan yritys, joka tarjoaa asiakkailleen rentouttavan lepohetken stressaavasta arjesta, hoitoa unettomuuteen ja kipuihin, sekä mahdollisuuden palautumiseen. Rentoutuminen vaatii kaksi asiaa; liikkeen pysäyttämistä ja aistiärsykkeiden minimointia. Tämä hoidetaan meillä kelluntatankin avulla.nnMeillä on Helsingissä kaksi kelluntakeskusta, Float Kallio ja Float Roba. Kalliossa olemme kelluttaneet ihmisiä jo vuodesta 2017, Roballa vuodesta 2019. Kelluttajia meillä on kymmenkunta ja hallinnollista työtä, markkinointia, viestintää ym hommia meillä hoitaa 2-3 henkeä, vähän tilanteesta riippuen.
Työskentelemisen perusajatus Floatilla
Inhimillisyys
Suhtaudumme asiakkaisiin meille tulevina vieraina, joskus jopa kavereina. Esittelemme itsemme asiakkaille, joita emme ole ennen tavanneet, aivan kuten esittelemme itsemme kenelle tahansa ihmisille, joita emme ole ennen tavanneet. Kohtaamme ihmiset katsomalla heitä silmiin ja olemalla heistä ja heidän hyvinvoinnistaan aidosti kiinnostuneita. Jokainen tietää, miltä tuntuu kuunnella puhelinmyyjän ulkoa opeteltua myyntipuhetta. Siitä ei oikein jää mitään käteen ja tulee tunne, että on asiakkaana vain yksi sarake hänen excel-taulukossaan. Tämmöinen ei ole kivaa kenestäkään.
Rentous
Kelluttajana ensisijainen roolisi ei ole toimia liikennepoliisina, joka koordinoi asiakkaiden liikkumista mahdollisimman tehokkaasti huoneisiin ja sieltä pois. Ensisijainen roolisi on mahdollistaa kellujille rentouttava kokemus. Välillä työssä tulee kiire, mutta tätä ei pidä asiakkaille välittää. Me myymme hiljaisuutta, rauhaa ja rentoutta – tämän tulee heijastua myös meistä.
Itsenäisyys
Meillä ei tarvitse piiloutua sääntöjen tai byrokratian taakse. Tämä ei tietysti tarkoita, etteikö joitain sääntöjä olisi, vaan sitä, että kelluttajalla on laajat mahdollisuudet tehdä päätöksiä itsenäisesti. Haluamme, että asiakkaat lähtevät meiltä tyytyväisinä ja asiakastilanteessa oleva kelluttaja tietää parhaiten, mitä tämä kulloinkin vaatii. Perusperiaate esimerkiksi on, että asiakkaalle tarjotaan yksi kahvi tai tee, mutta voit myös tehdä tilanteessa päätöksen tarjota asiakkaalle vaikka kolmea eri teetä, mikäli koet sen tilanteessa järkeväksi. n nItsenäisyyden ja itsenäisen päätöksenteon periaate ulottuu myös asiakastilanteiden ulkopuolelle. Mikäli huomaat jonkin asian olevan epäkunnossa, mieti, voisitko itse hoitaa asian (jos vaikkapa asiakaskäytössä olevan vesiastian hana vuotaa, etsi ruuvimeisseli ja kiristä ruuvi, joka hanan tiivistää). n nKaikessa yksinkertaisuudessaan kelluttajan tehtävänä on pitää paikat kunnossa ja asiakkaat tyytyväisinä. Se, millaisia ratkaisuja teet tämän tehtävän täyttämiseksi on pitkälti sinun itsenäisen päätöksenteon varassa. Ohjeita ja sääntöjä on, mutta niiden tarkoituksena on tukea tämän tehtävän täyttämistä, eikä niitä ole tarkoitus lukea kuin piru raamattua.